Mission et standards de la compagnie

Notre mission est de dépasser les attentes de nos clients et partenaires, en garantissant des livraisons dans les temps et un rapport qualité-prix optimal.

La plus grande valeur de la compagnie est son personnel qui assure les standards clé de coopération avec les clients et partenaires:

Sécurité

Notre but est de satisfaire les commandes dans les temps, en informant de manière détaillée de déplacements du fret, de son chargement à sa livraison. Sur demande, nos clients pourront également avoir toute la documentation relative au fret. Nous garantissons la sécurité et l’exactitude des informations et des procédures financières qui accompagnent la livraison de votre fret.

Esprit novateur

Nous apportons toujours le soutien nécessaire à nos clients, en respectant tous les standards de service logistique. Nous menons un travail constant de modernisation des solutions et des services que l’entreprise propose, en les développant en conformité avec les besoins fluctuants de nos clients.

Notre professionnalisme

Le personnel de la compagnie possède les compétences et les connaissances nécessaires pour assurer un soutien rapide et indépendant à nos clients dans le choix de solutions optimales. Dans le but d’améliorer la qualité de service, tout le personnel, conducteurs inclus, suit une formation spéciale dans les domaines suivantes:

  • Transport et traitement de fret dangereux
  • Management logistique, planning d’itinéraire et monitoring
  • Gestion de véhicules
  • Gestion de temps de travail de conducteurs.

Accès rapide et compréhension mutuelle

Notre personnel est à votre service quand vous en avez besoin, même pendant les week-ends et les jours fériés, pour répondre à vos questions. Nous sommes heureux de proposer à nos clients actuels et potentiels une approche méticuleuse garantissant un rapport qualité – prix optimal pour des services de qualité.

Sociabilité et responsabilité

Notre personnel se distingue de part sa courtoisie, son efficacité et son sens aux détails. Nous sommes toujours prêts à vous offrir un service de fret de haute qualité, en assumant la responsabilité de nos décisions.